よくある質問
FAQ
今日注文したら、いつ受け取れますか？
弊社の事務所に来ていただける場合は最短即日でお受け取り可能です。
発送の場合は最短翌日のお受け取りとなります。
枚数や受付時間によっては翌日のお渡し、発送になる場合があります。
当日受け取るためには何時までに注文したらいいですか？
遅くても16時までにご注文いただければ即日お渡しが可能ですが、枚数やデータによって異なります。
まずはデータをお持ちの上、ご相談ください。
なお、お渡しは18時までとなっております。
銀行振込の場合、料金はいつまでに支払えばいいのですか？
ご注文時より一週間以内にお振込ください。 一週間以上入金確認が取れない場合はキャンセル扱いにさせていただきます。 また、印刷開始はご入金が確認されてからとなりますのでご了承ください。
即日対応でもデザインの調整はしてもらえますか？
可能です。その場合はデータ調整費を頂戴いたします。
データの内容によっては即日対応が厳しい場合もございます。
土、日・祝日も即日対応できますか？
日・祝日は定休日となっておりますので、対応はできません。
土曜日は17時までの営業となりますので、それまでにお受け取りができれば対応可能です。
IllustratorやPhotoshopを持っていません。 WordやExcel、Powerpointのデータでも印刷できますか？
PDFファイルを作成していただければ印刷可能です。 ただしMicrosoftOfficeのソフトで作成されたデータはカラーモードがRGBとなっておりますので色が変わってしまう可能性があります。 PDFで頂いたデータを弊社でデータチェックし、お客様にPDFを添付させていただきますので、そちらを参照して下さい。 （ただし、お客様のモニターやプリンターの出力環境によって実際の色と若干違って見える可能性がありますのでご注意ください）
データがなくても即日対応できますか？
お受けできません。データ入稿のみ即日対応とさせていただきます。
データがない場合はデータ作成からの着手となりますので数日かかります。
手書きのラフからでも作ってもらえますか？
お作りできますが、お時間は数日かかります。
現在使用しているものと同じものを作りたいのですが、できますか？
はい、できます。 現在ご使用の物を郵送もしくは直接お持ち込みいただければ、同じようにお作りできます。
※但し、色味につきしては、同じ配色であっても、その時の気温、湿度、機械の状態によって変化しますので、全く同じ色にはなりませんので何卒ご了承ください。
レイアウトデザイン案を見てから注文したいのですが？
お支払い後のデザイン作成となりますので、ご注文後のご提案となります。
「校正」ってどういうことですか？何をすればいいんですか？
仕上がり見本原稿（お客様からのご指示を元に弊社で作成した原稿）の画像をご覧いただき、 原稿内容の誤字・脱字、レイアウトなどについて、確認作業をしていただくことです。 間違いや変更がありましたら修正いたしますので、ご指示ください。
IllustratorやPhotoshop以外の形式でも大丈夫ですか？
大丈夫です。jpegやpngでも形式でも印刷可能です。
サイズや形は自由に指定できますか？
できます。ただし指定範囲内に限ります。
また、四角・円形以外の特殊な形の場合は別途オプションとなります。
どんな大きさでも印刷できますか？
面積が1800cm²まで印刷可能です。 最小サイズは短辺が5mmまでの1平方センチ以上となります。正円の場合は、直径10mmの1平方センチ以上となります。マグネット印刷は4cm×4cm以上のみ印刷可能となります。
見積もりだけでもお願いできますか？
はい。
データや枚数によって金額が変わりますので、データをお持ちの上ご相談ください。
データがなくても即日対応できますか？
お受けできません。データ入稿のみ即日対応とさせていただきます。
データがない場合はデータ作成からの着手となりますので数日かかります。
支払い方法はなにがありますか？
弊社事務所にてご注文いただく場合は、現金、クレジットカード、PayPayが利用可能です。
遠隔でのご注文の際は、お振込み、クレジットカードがご利用可能です。
配送方法は選べますか？
佐川急便での発送となります。
福岡市内なら直接受け取りもできますか？
もちろん可能です。営業時間は10:00~18:00（土曜日は10:00~17:00）となっておりますので、営業時間内にご来社ください。
法人・団体向けの対応も可能ですか？
もちろん対応いたします。個人・法人関係なく、どしどしご相談ください。
シールの色味はモニター通りになりますか？
モニターで見た色と実際に印刷された色にはズレが生じます。予めご了承くださいませ。
シールの耐候性はどれぐらい保ちますか？
ラベル印刷の場合は、屋内使用で約1年、屋外で使用した場合は1ヶ月程でインクが落ちてきてしまいます。ただし、これはあくまでも目安です。お客様のシールを使用する環境によってもかなり差が出てきますので、はっきりした耐久年数をお応えすることはできません。
リピート注文は簡単にできますか？
はい。同じデータであれば印刷費のみで作成可能です。
ただしデータの保証期間は1年間となっております。
交換・返品はできますか？
お客様のご都合による返品はお受けできません。 万一、当社の間違いで不良品が発生した場合は一部または全てを宅急便の着払いでお送り下さい。 当社の責任による不良品と判断した場合、全額負担で刷り直しさせていただきます。
小ロット印刷でも対応してもらえますか？
はい。1枚からご相談ください。
ミシン目製本とのり付け製本は、どちらの方が使い勝手が良いですか？
基本的に用途が違います。 控えを残す場合は2枚目以後にミシン目を入れて、一番上を控えとして切り取らずに残します。 セットをすべて切り取り、別途ファイルなどで控えを残す場合や、セットをそのまま切り取りプリンターで 印字したり手書きしたりする場合は、ミシン目を入れないほうがいいと思います。
作成後のデータは有料で譲ってもらえますか？
弊社で作成したデータはお譲りできません。
入稿したデータを差替えたいのですが、可能でしょうか？
データチェック完了前まででしたら可能です。追加料金は発生しません。データチェック完了後のデータの差替え・ご注文のキャンセルは当社規定の差替え料金・キャンセル料金が発生いたします。 また、印刷工程に進んでいる場合はお受けできません。キャンセルの場合でも全額お支払いいただくことになります。
パッケージラベル
品質表示シール
ロゴステッカー
