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よくある質問

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シール・ステッカー印刷のよくある質問

Q.納期はどれくらいですか?

納期は、シール・ステッカーの場合、ご注文確定後、約1週間(9〜10営業日)を頂いております。 仕様や加工の種類、工場の繁忙期などは納期が変動いたしますので、お急ぎの場合は予めご確認ください。

Q.最低数量は何枚から印刷できますか?

シール・ステッカーの場合1枚からお作りできますが、数量が少ないと単価も高くなってしまいます。 半年から1年で使う分を作られることをお勧めしております。

Q.現在使用しているものと同じものを作りたいのですが、できますか?

はい、できます。 現在ご使用の物を郵送でお送り頂ければ、同じようにお作りできます。 FAXだと縮小されて届いてしまいますので、なるべく郵送でお送り下さい。

Q.自分で作った印刷用のデータ(Illustrator、Word、Excel)で入稿したいのですが

詳細をお伺いしますので、電話にてお問い合わせください。

Q.レイアウトデザイン案を見てから注文したいのですが?

デザイン案のご提案は、ご注文をいただいてからとなっております。

Q.「校正」ってどういうことですか?何をすればいいんですか?

仕上がり見本原稿(お客様からのご指示を元に弊社で作成した原稿)の画像をご覧いただき、 原稿内容の誤字・脱字、レイアウトなどについて、確認作業をしていただくことです。 間違いや変更がありましたら修正いたしますので、ご指示ください。

Q.営業に来て頂き、打ち合わせをしたいのですが可能ですか?

お客様にお安くご提供するため、伺っての打ち合わせは基本的に行っておりません。 営業マンにかかるコストをその分印刷費用が安くなるように金額の設定をさせていただいております。 スタッフがメール、お電話で詳しく内容をお聞きしましてお客様のご希望をご確認しますので、安心してご注文ください。

Q.社名のロゴ等は入れられますか?

はい、可能です。 ロゴのデータがある場合はメールでお送り下さい。 印刷物の場合は郵送でお送り下さい。 FAXだと綺麗に作成できない場合があります。

Q.校正はどのように送られますか?

JPEG画像をメール添付でお送り致します。 メール以外のご注文の場合はFAXでお送り致します。

Q校正は何回まで出来ますか?

当社による誤字脱字の場合は除き、校正は2回以内で終了するようにお願いいたします。 校正が複数回にならないように原稿をいただく前によくご検討のうえ、内容を詳しくご連絡ください。

Q.印刷の色はどのように指定できますか?

DICのカラーガイドの番号をご連絡ください。 また、見本をお送りいただければ見本の色に合わせます。

Q送料はどのようになりますか?

基本的に送料込の費用で掲載しております。

Q支払い方法は何がありますか?

銀行振込(前払い) 銀行振込(後払い) の2種類です。

Q直接取りに行くことは可能ですか?

はい。ご注文の際にお引取りの件をご連絡いただければ出来あがった時にご連絡いたします。 GoogleMap等でご確認の上お越しください。

Q領収証を発行してもらえますか?

銀行振込の場合は通常は領収証は発行していませんが、ご希望により発行いたします。 領収証発行希望の旨をご連絡ください。

Q交換・返品はできますか?

お客様のご都合による返品はお受けできません。 万一、当社の間違いで不良品が発生した場合は一部または全てを宅急便の着払いでお送り下さい。 当社の責任による不良品と判断した場合、全額負担で刷り直しさせていただきます。

Q.ミシン目製本とのり付け製本は、どちらの方が使い勝手が良いですか?

基本的に用途が違います。 控えを残す場合は2枚目以後にミシン目を入れて、一番上を控えとして切り取らずに残します。 セットをすべて切り取り、別途ファイルなどで控えを残す場合や、セットをそのまま切り取りプリンターで 印字したり手書きしたりする場合は、ミシン目を入れないほうがいいと思います。

Q.作成後のデータは有料で譲ってもらえますか?

弊社で作成したデータはお譲りできません。

Q.どんな大きさでも印刷できますか?

面積が1800cm²まで印刷可能です。
最小サイズは短辺が5mmまでの1平方センチ以上となります。正円の場合は、直径10mmの1平方センチ以上となります。マグネット印刷は4cm×4cm以上のみ印刷可能となります。

Q.シールの耐候性はどれぐらい保ちますか?

ラベル印刷の場合は、屋内使用で約1年、屋外で使用した場合は1ヶ月程でインクが落ちてきてしまいます。ただし、これはあくまでも目安です。お客様のシールを使用する環境によってもかなり差が出てきますので、はっきりした耐久年数をお応えすることはできません。

Q.シールの角丸加工はできますか?

屋外用大判シール出力以外の商品は、自由な形状で作成いただけます。ただし、形状によってはオプション料金が発生する商品や、カットが難しくお断りさせて頂く商品もございますので、ご了承ください。

不明点等ございましたら、弊社スタッフまでご連絡ください。

Q.キャンセルはどの時点まで可能ですか?

データをご入稿いただいてデータチェックが完了した時点以降のキャンセルにつきましては、印刷にかかる料金全額がキャンセル料金となります。 キャンセルをご希望のお客様は弊社スタッフまで作業の進行状況をご確認ください。

Q.IllustratorやPhotoshopを持っていません。 WordやExcel、Powerpointのデータでも印刷できますか?

PDFファイルを作成していただければ印刷可能です。 ただしMicrosoftOfficeのソフトで作成されたデータはカラーモードがRGBとなっておりますので色が変わってしまう可能性があります。 PDFで頂いたデータを弊社でデータチェックし、お客様にPDFを添付させていただきますので、そちらを参照して下さい。 (ただし、お客様のモニターやプリンターの出力環境によって実際の色と若干違って見える可能性がありますのでご注意ください)

Q.データを作ることが出来ないのですが、データを作っていただく事は可能でしょうか?

データを作成できないお客様の代わりに、弊社スタッフが印刷データをお作りすることも可能です。 (データの難易度によってデータ制作料金が変わりますので、ご注文前に一度お問い合わせ下さい。)

Q.銀行振込の場合、料金はいつまでに支払えばいいのですか?

ご注文時より一週間以内にお振込ください。 一週間以上入金確認が取れない場合はキャンセル扱いにさせていただきます。 また、印刷開始はご入金が確認されてからとなりますのでご了承ください。

Q.入稿したデータを差替えたいのですが、可能でしょうか?

データチェック完了前まででしたら可能です。追加料金は発生しません。データチェック完了後のデータの差替え・ご注文のキャンセルは当社規定の差替え料金・キャンセル料金が発生いたします。 また、印刷工程に進んでいる場合はお受けできません。キャンセルの場合でも全額お支払いいただくことになります。

担当直通070-5698-7077 TEL 092-409-8228 平日9:30〜19:00 土曜10:00〜17:00(日祝定休)

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